LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dalam Akaun 1mwin

Dasar Privasi 1mwin menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan hubungan privasiMalaysia dan wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
1mwin Privasi Anda Dalam Akaun 1mwin

Data Anda Dijaga Dengan Tujuan Jelas

Kami mengendalikan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun 1mwin: pendaftaran, log masuk, keselamatan, pemprosesan transaksi, semakan akaun, sokongan, dan pematuhan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang mungkin kami terima termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan. Apabila anda

memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; butiran sensitif tertentu dikendalikan oleh penyedia pembayaran berkenaan. Kami juga menggunakan kuki untuk memastikan sesi kekal stabil, mengesan cubaan akses luar biasa, dan mengingati tetapan akaun. Jika sesuatu data tidak lagi diperlukan, kami menyekat akses dalaman atau memadamkannya mengikut tempoh simpanan

yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta Bantuan Privasi Tanpa Pusingan Panjang

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan e-mel, bertanya tentang kuki, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Sertakan...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan data akaun, rekod bayaran, atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan lanjut tentang...
Pusat Bantuan Akaun Jika akses akaun terganggu, gunakan borang bantuan untuk meminta semakan privasi berkaitan log masuk...
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Guna

Privasi bukan sekadar teks di halaman ini; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun 1mwin setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman, merekod tindakan penting, dan menyemak permintaan perubahan sebelum data dikemas kini...

Pengumpulan Data

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga sesi log masuk, memadankan transaksi, dan memberi sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat utama.

Kuki Akaun

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan amaran keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati corak akses seperti peranti baharu, cubaan kata laluan berulang, dan perubahan lokasi yang ketara. Pemeriksaan ini membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan rekod akaun.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status bayaran, menyelesaikan pertanyaan, dan memadankan baki akaun. Kami tidak menjual rekod transaksi peribadi anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data sepanjang ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan, dan kewajipan yang terpakai. Selepas tempoh itu, akses dikurangkan, rekod dinyahkaitkan, atau data dipadam mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau data profil lain. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan keselamatan atau pemilikan akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi 1mwin

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP, dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diminta untuk semakan keselamatan atau transaksi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun, menyemak status transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan hanya rekod yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan sebarang had undang-undang yang terpakai.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data yang berkaitan dengan akses atau transaksi.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau meminta log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau operasi akaun. Kami menggunakan peranan akses supaya data tidak dibuka kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja.

Balas mesej sokongan dan nyatakan bahawa permintaan anda sudah selesai. Kami akan menandakan kes itu sebagai ditutup, sambil mengekalkan rekod komunikasi yang diperlukan untuk keselamatan dan rujukan akaun.